Cambios y devoluciones
Cambio de talla
Si la talla no te quedó, la cambiamos. Tienes hasta 15 días calendario desde que recibes el pedido para solicitarlo.
La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas puestas.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la talla que necesitas.
- Confirmamos disponibilidad y te damos la dirección de envío.
- Apenas recibimos la prenda, despachamos la nueva.
Costo del cambio
El primer cambio es gratis.
Devoluciones
Aceptamos devolución con reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega de la compra.
Qué no aplica
- Prendas usadas, lavadas o con olores.
- Prendas sin etiquetas o alteradas.
- Productos comprados en descuento o de liquidación.
Si el problema es un defecto de fabricación, no es una devolución: es garantía. Revisa nuestra página de garantía.